Verzending & Retourbeleid

Verzending & Retourbeleid

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.

Omdat veel producten op maat en met de hand worden gemaakt, hanteren wij een verwerkingstijd van 2–5 werkdagen.

Verzending

• Bestellingen worden netjes en veilig verpakt
• Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling is verzonden
• Levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder

🔁 Retourneren

Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product:

• Ongebruikt is
• Onbeschadigd is
• In originele staat verkeert

❗ Uitzonderingen (heel belangrijk!)

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

• Gepersonaliseerde producten
• Producten met een eigen aangeleverd design
• Op maat gemaakte ontwerpen
• Digitale downloads

Omdat deze producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen wij deze niet opnieuw verkopen en zijn ze uitgesloten van het retourrecht.

⚠️ Beschadigd of fout geleverd

Is je bestelling beschadigd of is er iets mis gegaan?

Neem binnen 48 uur contact met ons op via:
📧 [jouw e-mailadres]

Wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing 💖