Algemene Voorwaarden

📄 Algemene Voorwaarden – Creatief Store

1. Identiteit van de ondernemer

Creatief Store
E-mail: creatiefstore@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Creatief Store.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod

Alle producten worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weergegeven.

Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking kunnen voorkomen, met name bij handgemaakte producten.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen.

5. Bestelling en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling is voltooid.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij twijfel of misbruik.

6. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven verwerkingstijd te verzenden.

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Creatief Store is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

7. Herroepingsrecht (retour)

Standaard producten

De klant heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.

❗ Uitzondering – Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal op maat worden gemaakt, waaronder:

  • Producten met een eigen aangeleverd design
  • Gepersonaliseerde items
  • Custom ontwerpen

kunnen niet worden geretourneerd.

8. Klachten en beschadigingen

Is een product beschadigd of verkeerd geleverd?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via:
📧 [jouw e-mailadres]

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

Creatief Store is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen en producten van Creatief Store zijn beschermd door auteursrecht.

Het is niet toegestaan om ontwerpen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.